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Détails du sujet

Stratégie marketing des sociétés d'assurance cas de Activa et Rawsur


Résumé


Auteur : ABALA Lauraine
Niveau: L2
Département: Marketing
Année Ac: 2020-2021 , | 2021-03-21 12:07:26

Mots clés

Marketing

Intérêt

Le choix de notre sujet est motivé par l'importance que nous portons à l’assurance. Ce travail se veut être un aperçu sur les stratégies marketing et produits de ces deux sociétés d’assurance. La compréhension de ces stratégies permettra d’orienter les choix des clients par rapport aux types de produits proposés par ces deux sociétés, à l’heure de la libéralisation du secteur des assurances en RDC. Enfin, ce travail revêt un intérêt personnel étant donné que mes connaissances théoriques seront évaluées sur base de résultats obtenus lors de la recherche.

Problématique

a. Question principale
Quels sont les points de ressemblance et dissemblance des stratégies marketing et produits de la Sonas et la Rawsur sur le marché d’assurance en RDC et Goma en particulier ?
b. Questions spécifiques.
• Quels sont les produits d'assurance actuellement offerts par les deux sociétés d'assurance ?!
• Quel est le niveau de satisfaction des clients de ces deux sociétés au regard des produits consommés ?
• quel est le niveau de la demande des produits d'assurance par les clients de ces deux sociétés ?

Plan provisoire

Nous aurons 3 chapitres hormis l'introduction et la conclusion. Le premier chapitre parlera de considérations théoriques sur l’assurance en géneral. Le deuxième se focalisera sur le marché des assurances en RDC (la libéralisation du secteur d'assurance en RDC). Enfin, le troisième et dernier chapitre traitera de résultats de l'analyse comparée des stratégies marketing et produits des sociétés d'assurance étudiées.

Hypothèses

Comparé à la Rawsur, la SONAS se serait vite adapté à la libéralisation du marché des assurances en RDC et aurait des stratégies plus innovantes et des produits plus adaptés offerts à la clientèle de Goma, s’étant appuyé sur sa forte expérience sur le marché. Étant donné que l'assurance est un produit majeur de la Sonas. Sa demande serait une préoccupation majeure pour ses clients, contrairement à la Rawsur qui est une société nouvelle, la demande serait moins fréquente par les clients .
Le niveau d'accès au produits d'assurance actuellement offert par les deux sociétés serait l'assurance maladie ,...
Le niveau de la demande serait perturbant pour les deux sociétés car nous sommes en présences des marchés de concurrence pure et parfaite où nous avons quelques offreurs et plusieurs demandeurs.

Méthodes

La technique documentaire et le questionnaire pour recevoir les réponses des agents chargé de marketing de ces deux sociétés. Un autre questionnaire sera aussi administré à quelques clients de deux sociétés pour s’assurer de leur degré de satisfaction face aux produits proposés.
La méthode statistique pour réunir les données chiffrées ainsi que la méthode comparative.

Bibliographie

Directeur & Encadreur

Status

Décision ou observation:
Feu vert:
Déposé : NON
Défendu: NON
Finalisé: NON