book

Détails du sujet

Conception et implémentation d'un logiciel pour la disposition et la localisation des articles dans un supermarché


Résumé


Auteur : Akonkwa Chiza
Niveau: G3
Département: Genie Informatique
Année Ac: 2023-2024 , | 2024-03-13 17:56:20

Mots clés

HTML, CSS, Javascript, PHP, MySQL, Django

Intérêt

1.Optimisation de l'expérience client : En aidant les clients à trouver rapidement les articles qu'ils recherchent, le logiciel peut améliorer leur satisfaction et fidélité, ce qui peut se traduire par des ventes plus importantes et une meilleure réputation pour le supermarché.

2.Gestion efficace de l'inventaire et optimisation de l'agencement du magasin : En maintenant une trace précise des emplacements des produits et de leur disponibilité, le logiciel peut aider à éviter les pertes dues à la détérioration des produits et à minimiser les ruptures de stock, ce qui peut réduire les coûts opérationnels. En fournissant des données sur les tendances d'achat et les préférences des clients, le logiciel peut aider à ajuster l'agencement du magasin pour maximiser les ventes et améliorer l'expérience d'achat.

3. Analyse des données, prise de décision éclairée et amélioration de la productivité : Le logiciel peut collecter des données sur les habitudes d'achat des clients, les niveaux de stock et les performances des produits, fournissant ainsi aux gestionnaires des informations précieuses pour prendre des décisions stratégiques en matière de gestion des stocks et de marketing. Avec des processus plus efficaces pour localiser les produits et gérer les stocks, le personnel peut être plus productif, ce qui peut se traduire par une meilleure rentabilité pour le supermarché.

4. Réduction du temps de travail des employés : Avec un système efficace de localisation des produits, les employés passent moins de temps à rechercher des articles pour les clients, ce qui leur permet de se concentrer sur d'autres tâches telles que la réapprovisionnement des rayons ou le service à la clientèle.

5. Sécurité et gestion des risques : En permettant une meilleure gestion des produits sensibles ou dangereux, le logiciel peut contribuer à réduire les risques pour la sécurité des clients et du personnel, ainsi qu'à minimiser les pertes dues au vol ou à la détérioration des produits.

Problématique

1.Optimisation et personnalisation de l'expérience client : Le logiciel peut aider à organiser les articles de manière à ce que les clients puissent les trouver plus facilement, ce qui peut réduire le temps passé à chercher des produits spécifiques et améliorer la satisfaction client et en collectant des données sur les habitudes d'achat des clients via le logiciel, les supermarchés peuvent offrir des recommandations personnalisées, des promotions ciblées et des offres spéciales, ce qui peut stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.

2.Optimisation de l'agencement du magasin : Le logiciel peut fournir des analyses sur la disposition optimale des rayons en fonction de la fréquence d'achat des produits, des tendances saisonnières, ou encore des préférences des clients, contribuant ainsi à maximiser les ventes.

3.Gestion efficace de l'inventaire, sécurité et gestion des risques : En connaissant l'emplacement exact de chaque article dans le magasin, le personnel peut mieux gérer les stocks, éviter les ruptures de stock et réduire les pertes dues à la détérioration des produits. Le logiciel peut également contribuer à la sécurité en assurant une meilleure gestion des produits sensibles ou dangereux, en minimisant les risques de vol et en aidant à repérer rapidement les produits périmés ou défectueux.

4. Accessibilité pour tous les clients : Le logiciel peut inclure des fonctionnalités d'accessibilité pour aider les clients ayant des besoins spécifiques, tels que des indications vocales pour les personnes malvoyantes ou des itinéraires optimisés pour les personnes vivant avec handicap ou à mobilité réduite.

Plan provisoire

1.Intoduction
-Contextualisation du problème de la disposition des produits dans les supermarchés à Goma en particulier et en RDC en général
-Présentation des différents objectifs et de l'importance du logiciel

2. Analyse des besoins et spécifications :
-Rencontres avec les gestionnaires de supermarchés, le personnel et éventuellement les clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes.
-Examen des documents existants relatifs aux processus de gestion des stocks et de disposition des produits.
-Identification des fonctionnalités clés du logiciel en définissant des cas d'utilisation pour représenter les interactions entre les utilisateurs et le système.

3.Conception du système :
-Conception architecturale
-Conception de l'interface utilisateur
-Modélisation des données

4.Développement logiciel :
-Choix des technologies
-Développement itératif.
-Intégration continue

5.Tests et validation :
-Tests unitaires
-Tests d'intégration
-Tests d'acceptation

6.Conclusion

Hypothèses

1. L'accessibilité des informations détaillées sur les produits, y compris leur disponibilité et leur emplacement en temps réel par le personnel du magasin et les clients via le logiciel est important pour améliorer l'expérience client et favoriser le travail des employés.

2. La fiabilité des données sur les produits et les niveaux de stock est nécessaire pour la bonne gestion et disposition des stocks ainsi que pour la mise en place des mécanismes de vérification et de sécurité des différents produits afin de détecter et corriger des incohérences et des dangers éventuels.

3. La garantie de la mise en place des mesures de protection appropriées des données des clients et des entreprises, conformément aux réglementations en vigueur sur la confidentialité des données est importante pour permettre aux clients et aux entreprises de pouvoir utiliser le logiciel en toute confiance et quiétude.

4. La formation et la collaboration du personnel et des clients sont capitales pour maximiser l'efficacité et une adoption réussie du logiciel dans les différents magasins.

Méthodes

1.Methode analytique
2.Methode expérimentale

Bibliographie

1."Agile Estimating and Planning" par Mike Cohn
2."Retailing Logistics & Fresh Food Packaging: Managing Change in the Supply Chain" par John Fernie et Leigh Sparks
3."Retail Information Systems Based on RFID Technologies" par Zongwei Luo, Wenfeng Li, et Pingping Xu
4."Développement Web avec Django" par Samuel Louet
5."PHP Objects, Patterns, and Practice" par Matt Zandstra
6."JavaScript: The Good Parts" par Douglas Crockford

Directeur & Encadreur

Directeur: MOLO Joaquim MBASA
Encadreur: Yvette kavira KALIMUMBALO

Status

Décision ou observation:
Feu vert:
Déposé : NO
Défendu: NO
Finalisé: